Puesta al día: 25 de marzo de 2025

A menos que se indique lo contrario, cualquier compra realizada directamente desde SharkNinja Operating LLC, ya sea en línea o a través de nuestros centros de atención telefónica, puede devolverse dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto para un reembolso completo del precio de compra (menos los gastos de envío y manejo y las tarifas de reposición). SharkNinja reembolsará el precio de compra, pero no proporcionará un cambio de producto. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede ejercer la garantía de devolución de dinero de 15 días siguiendo las instrucciones a continuación:

Cómo devolver un artículo
Debe devolver el artículo dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, junto con el recibo original y una carta firmada que indique su nombre completo, número de teléfono, dirección y la razón de la devolución. Comuníquese con nuestro centro de atención al cliente para solicitar un sobre prepago para su devolución llamando al 800-283-3474.

Envíe el artículo devuelto a la dirección proporcionada en su sobre prepago.

Excepciones a la devolución
La mercancía que haya sido excesivamente usada, utilizada o alterada no será aceptada para devolución o cambio. La mercancía que muestre daños físicos maliciosos no está cubierta por esta política.

A menos que se indique lo contrario, los cargos por envío y manejo no son reembolsables. Usted deberá asumir todos los gastos relacionados con los cargos de envío de máquinas y/o piezas.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, llámenos al 800-283-3474.

Esta política no debe confundirse con la garantía del fabricante, que sigue vigente incluso después de que haya expirado esta política de devolución de 15 días.